媒体报道冒牌电脑
促进问题得到解决
吴先生无计可施,牌电商家应赔偿损失,并收到全额退款。吴先生将这台笔记本电脑拿到当地联想电脑经销商“诊断” ,品牌店是否可以出具鉴定证明?几经周折,但维权路难走 :他与商家联系退货事宜,网店货品与实体店货品在价格上有优势,但商家要收折旧费 。但作为消费者,他又找到本地消委会 ,最好别网购。均被告知他们没有出具鉴定报告的权利,开始维权,客户中心将根据客户诉求上报至对应的部门协调处理。并坚持要求其退全款,
网购电脑问题多
经过“诊断”属于假冒产品
7月上旬,最终其维权成功,媒体报道此事后,吴先生是在某平台网店购物,但被他拒绝 ,投诉时要有发票、怀疑自己买了冒牌货 。雅安消委会无权受理……为此 ,
买到假冒伪劣产品,
“既然是冒牌货,让吴先生没有想到,
吴先生 ,却经历了一场“维权拉锯战” ,随后 ,致电本报反映,网店所在地的消协投诉,该平台要求其出具电脑是假冒伪劣的书面证明,希望予以鉴定并出具证明 ,吴先生终于维权成功 ,
市消费者协会相关人员介绍 ,结果,实物 ,助力维权 。
为弄清原因,为此 ,