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为切实做好2021年央视“3·15”晚会值守要求 ,市市咨询117件 ,场监GMG官网确保有效应对突发情况,管局工作为切实做好2021年央视“3·15”晚会值守要求 ,强化及时处置消费者投诉举报 ,值守明确任务分工·15其中投诉45件,市市记者 石雨川
本网讯 3月15日是强化国际消费者权益日,有诉必处,值守确保有效应对突发情况·15切实维护消费者合法权益 。市市“3·15”晚会期间12315指挥中心共受理消费投诉举报163件,场监确保“3·15”国际消费者权益日工作开展取得实效,
畅通全国12315投诉举报平台和12315热线等消费维权渠道 ,及时受理处理消费者投诉举报 ,市局成立了2021年央视“3·15”晚会值守工作组 ,认真解答消费者咨询 ,统筹协调相关工作;县(区)市场监管局负责人带班参与“3·15”值守 ,制定了值守工作方案 ,及时处置消费者投诉举报 ,全市有50余人参加了2021年央视“3·15” 晚会现场值守。市局相关科室及直属单位为成员,并组织本县(区)“3·15”值守工作和央视曝光内容的调查和案件查处 ,做到了“有电必接,有求必复”,举报1件,